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App Istituzionale - Modulo "Segnalazioni Cittadino" spostato nel menu principale dell'Area Riservata

Rilasciata una modifica alla Sezione "Mobile App", presente nell'Area Riservata del Portale istituzionale.

Il Modulo "Segnalazioni Cittadino" è ora disponibile direttamente nel menu principale dell'Area Riservata e compare solo agli utenti autorizzati alla gestione dell'App Istituzionale.

Tra le caratteristiche del Modulo "Segnalazioni Cittadino", ricordiamo che l'Ente che attiva l'App Istituzionale può:

  • consentire ai cittadini di inviare proposte, consigli, suggerimenti e osservazioni, con l'aggiunta di foto e geolocalizzazione, tramite smartphone e tablet;
  • gestire tutte le segnalazioni ricevute, tramite l'Area Riservata del proprio Portale Istituzionale;
  • decidere, in qualsiasi momento, se attivare/disattivare la funzionalità "Segnalazioni Cittadino", dalle configurazioni dell'Area Riservata, e permetterne così l'utilizzo ai cittadini;
  • stabilire gli ambiti (categorie) nei quali potranno essere inviate le segnalazioni (es., Strade e viabilità, Raccolta Differenziata, Sicurezza, ecc.);
  • impostare gli indirizzi email del personale dell'Ente, che riceveranno una notifica ad ogni segnalazione registrata.

Per richiedere maggiori informazioni sul Modulo "Segnalazioni" e per supporto per gli aspetti tecnici e funzionali dell'App, è possibile contattare la nostra Area Assistenza, ai seguenti recapiti:

  • Email: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
  • Tel.: 0784 262099
  • Ticket: https://helpdesk.meminformatica.it/
Scadenza del 31/03/2022 - Obbligo di pubblicazione degli Obiettivi di accessibilità nel sito istituzionale

Scadenza del 31/03/2022 - Obbligo di pubblicazione degli Obiettivi di accessibilità nel sito istituzionale

Si ricorda che, entro il 31 marzo 2022, le PA sono tenute a pubblicare, nel proprio sito istituzionale, gli "Obiettivi di accessibilità per l’anno corrente e lo stato di attuazione del piano per l'utilizzo del telelavoro nella propria organizzazione".

Per adempiere a questo obbligo, a partire dall’anno in corso 2022, la pubblicazione degli obiettivi di accessibilità può essere effettuata dal Responsabile della transizione digitale (RTD), nel portale https://form.agid.gov.it, nella apposita sezione dedicata agli Obiettivi di Accessibilità.

L'applicazione consente alle Pubbliche Amministrazioni di:

  1. accedere alla procedura on line;
  2. compilare gli Obiettivi di accessibilità;
  3. generare il relativo link, da pubblicare sul Sito Istituzionale della PA, nella pagina:
    Amministrazione trasparente > Altri contenuti > Accessibilità e Catalogo di dati, metadati e banche dati.

All'interno della procedura è possibile scegliere gli obiettivi di accessibilità. Alcuni esempi suggeriti in relazione al sito:

  • Sito web - Miglioramento moduli e formulari presenti sul sito/i;
  • Sito web - Interventi sui documenti (es. pdf di documenti-immagine inaccessibili);
  • Organizzazione del lavoro - Miglioramento dell’iter di pubblicazione su web e ruoli redazionali;
  • Formazione - Aspetti normativi.

L'applicazione Obiettivi di accessibilità è la novità principale della circolare n.1/2016 di AgID, che aggiorna la Circolare AgID n. 61/2013.

Scadenza 31/01/2022 - Legge 190/2012 (art. 1, c. 32) - Proroga del termine per la comunicazione via PEC al 07/02/2022

Scadenza 31/01/2022 - Legge 190/2012 (art. 1, c. 32) - Proroga del termine per la comunicazione via PEC al 07/02/2022

Con avviso del 31/01/2022 sera, l'ANAC proroga al 07/02/2022 l'invio della PEC per l'adempimento relativo alla Legge 190/2012, art. 1 comma 32:

"In considerazione delle difficoltà legate all’attuale situazione di emergenza sanitaria, viste le richieste pervenute da alcune Amministrazioni, l'Autorità dispone la proroga al 7 febbraio 2022 del termine per la comunicazione via PEC dell'avvenuta pubblicazione del file XML per gli adempimenti di cui all'art. 1, comma 32, della L.190/2012".

Leggi la pagina di riferimento del sito dell'ANAC. 

Interventi del 10/01/2022 - Portale Istituzionale DomosWeb.PA, Cookie e Google Analytics

Interventi del 10/01/2022 - Portale Istituzionale DomosWeb.PA, Cookie e Google Analytics

A seguito di numerose richieste di chiarimento, informiamo che il Portale DomosWeb.PA è stato adeguato, nei termini della normativa, a quanto indicato nelle nuove “Linee Guida cookie ed altri strumenti di tracciamento”, adottate il 10 giugno 2021 dal Garante per la protezione dei dati personali.

  • Tutti i Portali sviluppati con DomosWeb.PA utilizzano solo cookie tecnici, analitici e di terze parti. Non sono utilizzati cookie di profilazione.
  • Il Portale degli Enti che utilizzano "Web Analytics Italia" non necessita di modifiche, in quanto, per effettuare le analisi si rifà al software open source "Matomo" che, di default, abilita l'oscuramento degli IP.
  • Il Portale degli Enti che utilizzano “Google Analytics” è stato aggiornato per rendere anonimo l’IP, come richiesto dalla normativa.

Interventi al Portale

Gli interventi effettuati al Portale, da MEM Informatica, sono i seguenti:

  • aggiornamento dell'informativa della barra dei cookie, visibile alla prima apertura della home page;
  • aggiunta della nuova pagina "Cookie", il cui link è sempre disponibile nel piede delle pagine e contenente tutte le informazioni sui cookie utilizzati nel sito, nel rispetto della normativa.;
  • modifica dei parametri dello script di Google Analytics (se attivato dall’Ente), con inserimento della nuova direttiva, per rendere anonimo l’IP.

Pagina Privacy policy

Gli Enti dovranno aggiornare, autonomamente, la nota informativa precedente, presente nella pagina "Privacy", unicamente nella parte riportabile ai cookie.

L'intervento potrà essere effettuato da un utente Amministratore del sito, al seguente percorso:
Area riservata > Configurazione > Privacy

Sarà possibile optare per una delle due seguenti soluzioni:

  • eliminare i paragrafi relativi alle dichiarazioni sui cookie;
  • sostituire questi paragrafi con un link alla nuova pagina "Cookie".

Link di riferimento

Per approfondimenti, si rimanda alla Pagina informativa del sito del Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Scadenza del 31/01/2022 - Legge 190/2012 - Generazione URL corretto di pubblicazione dati appalti

Scadenza del 31/01/2022 - Legge 190/2012 - Generazione URL corretto di pubblicazione dati appalti

Con riferimento alle "Specifiche tecniche per la pubblicazione dei dati ai sensi dell’art. 1 comma 32 Legge n. 190/2012", ricordiamo i requisiti che deve avere l'URL da inviare all'ANAC, affinché sia correttamente elaborato:

  • Indicare obbligatoriamente l’indirizzo http (URL) del portale istituzionale ove saranno pubblicati i dati degli appalti ovvero l’indice.
  • Tale indirizzo (URL) dovrà obbligatoriamente contenere il protocollo http (es: http://www....) e non https, essere di lunghezza massima pari a 2.048 caratteri e rispettare l’RFC 1738 del dicembre 1994.
    Affinché i file XML pubblicati possano essere acquisiti in maniera automatizzata dal sistema dell’Autorità, è necessario che gli stessi siano pubblicati con le URL che inizino sempre con il protocollo http (es: http://www.), che non sia utilizzato il protocollo https (es: https://www.anticorruzione.it/....) e la funzione di http redirect [(3.3 Regole generali e vincoli per la pubblicazione dei dati)].

 

 

 

Scadenza del 31/01/2022 - Legge 190/2012 - Come verificare se la PEC è stata elaborata correttamente - Disponibile la pagina ANAC

Scadenza del 31/01/2022 - Legge 190/2012 - Come verificare se la PEC è stata elaborata correttamente - Disponibile la pagina ANAC

Come tutti gli anni, nel "Portale dei dati aperti dell’Autorità Nazionale Anticorruzione", l'ANAC rende disponibile, il "Registro comunicazioni Art.1 comma 32 L.190/2012", per verificare se la comunicazione di avvenuto adempimento, inviata con PEC dall'Ente entro il 31/01/2022 (e relativa all'Anno 2021), sia stata elaborata correttamente.

All'interno della pagina è possibile consultare l'elenco delle comunicazioni PEC correttamente ricevute, effettuare una ricerca con il Codice Fiscale, Denominazione Ente e controllare la validità della PEC utilizzata per l'invio del modulo.

Verifica il Servizio on line

Accedi al Registro comunicazioni Art.1 comma 32 L.190/2012 (https://dati.anticorruzione.it/#/l190).

Scadenza 31/01/2022 - Legge 190/2012, art. 1, comma 32 - Istruzioni invio PEC all'ANAC

Scadenza 31/01/2022 - Legge 190/2012, art. 1, comma 32 - Istruzioni invio PEC all'ANAC

Per adempiere all’obbligo di pubblicazione dei dati in formato aperto, le Stazioni Appaltanti (SA) devono trasmettere all’Autorità un messaggio di PEC attestante l’avvenuto adempimento e con le seguenti caratteristiche:

Scadenza del 23/09/2021 - Obbligo di pubblicazione della Dichiarazione di accessibilità nel sito istituzionale - Istruzioni operative e informazioni per la compilazione

Scadenza del 23/09/2021 - Obbligo di pubblicazione della Dichiarazione di accessibilità nel sito istituzionale - Istruzioni operative e informazioni per la compilazione

Nota del 14/09/2021: al momento, non sono previste variazioni rispetto all'assolvimento dell'adempimento dell'anno 2020.

Ricordiamo che, con riferimento alla normativa sull'accessibilità di siti web e app, le PA sono tenute a rilasciare la Dichiarazione di Accessibilità per i siti web e le applicazioni mobili di cui sono titolari, come previsto dai seguenti documenti:

  • Direttiva UE 2016/2102
  • Decisione di esecuzione UE 2018/1523
  • Legge n. 4/2004 e relative Linee Guida sull’accessibilità degli strumenti informatici

La prima Dichiarazione di accessibilità dovrà essere pubblicata dalle Amministrazioni:

  • per i siti web, a decorrere dal 23 settembre 2020;
  • per le applicazioni mobili, dal 23 giugno 2021.

Per adempiere all'obbligo, il Responsabile per la transizione al digitale della PA (RTD) deve compilare e pubblicare la «Dichiarazione di Accessibilità» (da aggiornare entro il 23 settembre di ogni anno), tramite la procedura online, resa disponibile sul portale dell'AGID, seguendo le istruzioni riportate all'apposita pagina informativa dell'AGID.

Una volta compilata la dichiarazione online, il Responsabile della Transizione Digitale della PA riceverà da AGID un link, da esporre con la dicitura “Dichiarazione di accessibilità”:

  • nel footer (piede della pagina), per quanto riguarda i siti web;
  • nella sezione dedicata alle informazioni generali riportate nello store, per quanto riguarda l’applicazione mobile.

La mancata pubblicazione della «dichiarazione» determina un inadempimento normativo, con la responsabilità prevista dall'art. 9 della Legge n. 4/2004.

Istruzioni operative e informazioni per l'adempimento dell'obbligo di rilascio della «Dichiarazione di Accessibilità», da parte del RTD

  1. Accedere alla procedura online, resa disponibile sul portale dell'AGID https://form.agid.gov.it/ e richiedere la chiave di accesso per potere accedere. La chiave di accesso verrà inviata all'indirizzo email del RTD Responsabile per la Transizione al Digitale.
  2. Compilare la Dichiarazione di accessibilità. A tale riguardo, si vedano le indicazioni sulle risposte, riportate più sotto.
  3. Inviare il link ricevuto da AGID, a MEM Informatica, all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., per l'inserimento nel piede della pagina del sito.

Note

Occorre tenere presente che la dichiarazione di accessibilità va compilata per ciascun sito web ed applicazione mobile dell'Amministrazione, dal Responsabile per la Transizione al Digitale del soggetto erogatore. Eventuali servizi esterni di altro fornitore necessitano di apposita dichiarazione, come ad esempio,
- Albo pretorio
- Trasparenza Amministrativa.

È anche necessario aggiornare l'informativa privacy nel sito, dal seguente percorso:
Area riservata > Configurazione > Privacy

Compilazione Dichiarazione di Accessibilità

Contenuti in ottemperanza alla Decisione di esecuzione UE 2018/1523

A supporto della compilazione è disponibile la Guida dell'AGID "AGID guida alla compilazione della dichiarazione di accessibilità".

Conformità alle WCAG 2.1

La struttura e il codice del Portale Istituzionale, fornito da MEM Informatica, sono pienamente conformi ai requisiti delle WCAG 2.1.
Rimane a carico del cliente effettuare un'autovalutazione sull'accessibilità dei contenuti inseriti nel sito, tramite Area riservata, e indicare quali contenuti non sono accessibili.
Per effettuare la valutazione, è possibile avvalersi del "Modello di Autovalutazione di accessibilità (PDF)" (Allegato 2 delle Linee Guida).

Informazioni richieste da AGID

A seguire, l'elenco delle informazioni necessarie per la compilazione della Dichiarazione di Accessibilità.

  • Nome del sito: Portale Istituzionale del Comune/Provincia/Unione/ecc. di XXX
  • URL del sito: https://www.nomedominio.it (o nome del servizio, es. dell'albo pretorio o della trasparenza esterni)
  • WCAG: 2.1
  • Stato di conformità: le soluzioni sono due
    • conforme: in questo caso, non occorre selezionare il riquadro "Contenuti non accessibili";
    • parzialmente conforme: in questo caso, va selezionato il riquadro "Contenuti non accessibili > inosservanza della legge 4/2004" e vanno specificati i contenuti nel riquadro "Sezioni, contenuti e funzioni non conformi" (es., presenza di scansioni, ecc.)

  • Autovalutazione effettuata direttamente dal soggetto erogatore: SI
  • Analisi effettuata con modello di autovalutazione: NO

  • Meccanismo di feedback: "Il Sito istituzionale è dotato di apposito form, per consentire al visitatore l'inoltro delle segnalazioni di mancata conformità e per richiedere informazioni e contenuti esclusi dall'ambito di applicazione della direttiva. Le segnalazioni saranno ricevute dal RTD Responsabile per la Transizione al Digitale, che provvederà a trattarle".
  • Link meccanismo di feedback: Il link del meccanismo del feedback è il seguente: https://www.nomesito.it/accessibility/feedback (indicare, al posto di https://www.nomesito.it il nome a dominio del sito istituzionale).
  • Test usabilità: SI
  • CMS: Altro
  • Descrizione CMS: "Il CMS utilizzato per il sito web DomosWeb.PA è sviluppato appositamente da MEM Informatica".
Utilizzo di filtri e/o altre soluzioni tecniche nel Portale istituzionale e indicizzazione nei Motori di ricerca

Utilizzo di filtri e/o altre soluzioni tecniche nel Portale istituzionale e indicizzazione nei Motori di ricerca

Nel Portale Istituzionale DomosWeb.PA, tutti i contenuti inseriti, compresi gli atti, sono accessibili all’indicizzazione dei Motori di ricerca, a meno che non contengano dati personali e non siano correttamente esclusi dalla pubblicazione, dall'Amministrazione stessa, per ragioni di tutela dei dati personali.

Per consentire ciò, non sono stati disposti filtri e/o altre soluzioni tecniche atte ad impedire ai Motori di ricerca web di indicizzare ed effettuare ricerche all’interno della sezione Amministrazione Trasparente, salvo le ipotesi consentite dalla normativa vigente.

Scadenza del 23/06/2021 - Obbligo di pubblicazione della Dichiarazione di accessibilità dell'App istituzionale - Istruzioni operative e informazioni per la compilazione

Scadenza del 23/06/2021 - Obbligo di pubblicazione della Dichiarazione di accessibilità dell'App istituzionale - Istruzioni operative e informazioni per la compilazione

Ricordiamo che, con riferimento alla normativa sull'accessibilità di siti web e app, le PA sono tenute a rilasciare la Dichiarazione di Accessibilità per i siti web e le applicazioni mobili di cui sono titolari, come previsto dai seguenti documenti:

  • Direttiva UE 2016/2102
  • Decisione di esecuzione UE 2018/1523
  • Legge n. 4/2004 e relative Linee Guida sull’accessibilità degli strumenti informatici

La prima Dichiarazione di accessibilità dovrà essere pubblicata dalle Amministrazioni:

  • per i siti web, a decorrere dal 23 settembre 2020;
  • per le applicazioni mobili, dal 23 giugno 2021.

Per adempiere all'obbligo, il Responsabile per la transizione al digitale della PA (RTD) deve compilare e pubblicare la «Dichiarazione di Accessibilità» (da aggiornare, rispettivamente, ogni anno, entro il 23 settembre per i siti e entro il 23 giugno per le app), tramite la procedura online, resa disponibile sul portale dell'AGID, seguendo le istruzioni riportate all'apposita pagina informativa dell'AGID.

Una volta compilata la dichiarazione online, il Responsabile della Transizione Digitale della PA riceverà da AGID un link, da esporre con la dicitura “Dichiarazione di accessibilità”:

  • nel footer (piede della pagina), per quanto riguarda i siti web;
  • nella sezione dedicata alle informazioni generali riportate nello store, per quanto riguarda l’applicazione mobile.

La mancata pubblicazione della «dichiarazione» determina un inadempimento normativo, con la responsabilità prevista dall'art. 9 della Legge n. 4/2004.

Istruzioni operative e informazioni per l'adempimento dell'obbligo di rilascio della «Dichiarazione di Accessibilità», da parte del RTD

  1. Accedere alla procedura online, resa disponibile sul portale dell'AGID https://form.agid.gov.it/ accedere o richiedere la chiave di accesso per potere accedere. La chiave di accesso verrà inviata all'indirizzo email del RTD Responsabile per la Transizione al Digitale.
  2. Compilare la Dichiarazione di accessibilità. A tale riguardo, si vedano le indicazioni sulle risposte, riportate più sotto.
  3. Inviare il link ricevuto da AGID, a MEM Informatica, all'indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., per l'inserimento nel piede della pagina del sito o nello store dell'App istituzionale.

Note

Occorre tenere presente che la dichiarazione di accessibilità va compilata per ciascun sito web ed applicazione mobile dell'Amministrazione, dal Responsabile per la Transizione al Digitale del soggetto erogatore. Eventuali servizi esterni di altro fornitore necessitano di apposita dichiarazione, come ad esempio,
- Albo pretorio
- Trasparenza Amministrativa.

È anche necessario aggiornare l'informativa privacy nel sito, dal seguente percorso:
Area riservata > Configurazione > Privacy

Compilazione Dichiarazione di Accessibilità

Sezione 1 - Contenuti in ottemperanza alla Decisione di esecuzione UE 2018/1523

A supporto della compilazione è disponibile la Guida dell'AGID "AGID guida alla compilazione della dichiarazione di accessibilità".

A seguire, l'elenco delle informazioni necessarie per la compilazione della Dichiarazione di Accessibilità.

Conformità alle WCAG 2.1

WCAG 2.1

La struttura e il codice del Portale Istituzionale, fornito da MEM Informatica, sono pienamente conformi ai requisiti delle WCAG 2.1.

Rimane a carico del cliente effettuare un'autovalutazione sull'accessibilità dei contenuti inseriti nel sito, tramite Area riservata, e indicare quali contenuti non sono accessibili.

Per effettuare la valutazione, è possibile avvalersi del "Modello di Autovalutazione di accessibilità (PDF)" (Allegato 2 delle Linee Guida).

Stato di conformità

Nonostante sito e app siano conformi ai requisiti normativi, è probabile che, per questa richiesta, si debba indicare:

  • "parzialmente conforme", se i contenuti pubblicati da voi nel sito non sono "accessibili" (ad esempio, le scansioni);
  • "inosservanza della legge 4/2004";
  • specificando quali sono i contenuti, nel campo "sezioni, contenuti e funzioni non conformi".
Altre info richieste
  • Autovalutazione del soggetto erogatore: SI
  • Utilizzo del modello AGID: NO
  • Sono stati effettuati test di usabilità?: SI
  • Content Management System (CMS) utilizzato: Altro
  • Nome del CMS utilizzato: Il CMS utilizzato per il portale DomosWeb.PA e l'app istituzionale DomosApp.PA. è sviluppato appositamente da MEM Informatica.
  • Sistemi operativi: l'App istituzionale è sviluppata in modo conforme sia per Android che IOS. Per eventuali chiarimenti, si prega di rivolgersi ad AGID.
  • Link per SO Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.meminformatica.DomosAppPA
  • Link per SO iOS; https://apps.apple.com/it/app/domosapp-pa/id1139147645
  • Framework (per entrambi): App Istituzionale sviluppata da MEM Informatica, con framework Flutter
Meccanismo di feedback

Descrizione da riportare nella Dichiarazione:
"L'App istituzionale è dotata di apposito form, per consentire al visitatore l'inoltro delle segnalazioni di mancata conformità e per richiedere informazioni e contenuti esclusi dall'ambito di applicazione della direttiva. Le segnalazioni saranno ricevute dal RTD Responsabile per la Transizione al Digitale, che provvederà a trattarle".
Il link del meccanismo del feedback è il seguente: https://www.nomesito.it/accessibility/feedback (indicare, al posto di https://www.nomesito.it il nome a dominio del sito istituzionale).

Procedura di attuazione per il ricorso

L'inserimento delle informazioni avviene in  automatico.

[Si tenga conto che, le informazioni sulla procedura di attuazione per il ricorso sono disponibili anche all'interno della pagina contenente il meccanismo di feedback: https://www.nomesito.it/accessibility/feedback (indicare, al posto di https://www.nomesito.it il nome a dominio del sito istituzionale)].

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