Il portale Servizi on-line prevede il collegamento alla Base dati degli applicativi JSibac in modo da consentire ai cittadini l’accesso alle informazioni in maniera dinamica. Ad alcuni Servizi è consentito un accesso pubblico, mentre ad altri si può accedere solo a seguito di registrazione ed autenticazione.

L’autenticazione avviene tramite riconoscimento di una smart card (carta di identità elettronica o carta servizi) o di utente e password preventivamente rilasciati dall’Ente.

L'Ente può anche abilitare registrazione online che permette al cittadino di inserire tutti i dati necessari.

Tra i servizi erogabili online sono presenti:

• consultazione/ricerche su schede anagrafiche da parte delle Forze dell'Ordine, A.S.L, Guardia di Finanza
• consultazione liste elettorali
• consultazione per i cittadini dei propri dati tributari
• richiesta di certificati in originale e generazione di autocertificati per i cittadini
• consultazione albo pretorio, determine e delibere
• consultazione dati di bilancio di previsione e conto consuntivo dell'Ente
• consultazione per i dipendenti dell'Ente delle proprie timbrature e monte ferie e possibilità
• di fare il download del cedolino paga ogni mese
• consultazione per i fornitori dell'Ente del proprio partitario

Scopo dei Servizi On-line è quello di offrire al cittadino un servizio in grado di facilitare l'interazione con le strutture di governo locale, con gli enti e le associazioni locali e che renda possibile una forma di comunicazione di ampia fruizione fra i cittadini stessi.

L'iniziativa comporterebbe tra l'altro l'avviamento di un processo di avvicinamento all'impiego delle tecnologie dell'informazione, per molti cittadini ancora in gran parte sconosciute.

La realizzazione di un progetto di e-government ambizioso è anche l'occasione per avviare un concreto processo di introduzione alla tecnologia dell'informazione, in linea con quanto già è avvenuto o sta accadendo in molte altre città italiane.

In tal senso, un’ipotesi di evoluzione futura del progetto potrebbe prevedere la realizzazione di appositi Centri Internet, che, dislocati su tutto il territorio comunale, siano di supporto a coloro che non possiedono le dotazioni informatiche necessarie per fruire delle potenzialità del servizio, o che hanno uno scarso livello di alfabetizzazione informatica.